1. Introduction
Chez Menuiserie Fraipont, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Informations relatives aux projets : détails concernant vos demandes de menuiserie, préférences de services.
3. Méthodes de Collecte
Vos données personnelles peuvent être collectées via :
- Formulaire de contact : lorsque vous nous contactez via notre site web.
- Interactions directes : échanges par e-mail, téléphone ou lors de réunions.
- Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
4. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir nos services : répondre à vos demandes et réaliser vos projets de menuiserie.
- Communication : répondre à vos questions, vous informer sur nos services et nos offres.
- Amélioration du site : analyser votre utilisation pour optimiser nos contenus et services.
5. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : partenaires de confiance qui nous assistent dans nos opérations, sous réserve qu’ils respectent la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : si la loi nous y oblige.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou les transférer à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@menuiseriefraipont.be.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou des réglementations. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Menuiserie Fraipont
Adresse : Rue du Tilleul 48, 5310 Éghezée
E-mail : info@menuiseriefraipont.be
Téléphone : +32 475 339 589
